Birokratske muke za osobe s invaliditetom

U sklopu projekta Europske Unije, MOSI – ”Unaprjeđenje sustava korištenja prava osoba s invaliditetom u području mobilnosti” u manje od mjesec dana na adrese više od stotinu tisuća osoba s invaliditetom u Hrvatskoj, isporučene su Europske i Nacionalne iskaznice, a onim osobama s invaliditetom, koji ostvaruju pravo isporučene su i Europske parkirališne karte za sve temeljem novog Zakona o povlasticama u prometu i uspostavljenog kompleksnog IT sustava.

Hrvatska je prva država članica EU, koja je istodobno uvela Europsku iskaznicu i Europsku parkirališnu kartu za osobe s invaliditetom. Tako to lijepo piše u novom zakonu, ali je po mnogima stvarnost potpuno drugačija.

Naime, javilo nam se više naših sugrađana, osoba s invaliditetom, koje su u velikim problemima i traže pomoć, koja nikako da stigne. Jer usprkos tome kako u zakonu piše, da je sustav u vezi povlastica u potpunosti digitaliziran, što bi značilo da se u okviru ovog projekta, odsad prava na izdavanje isprava dodjeljuju automatski, sukladno zakonskim kriterijima, to baš i nije tako, vele nan naši sugovornici. Istina je da se isprave izravno šalju na adresu prebivališta korisnika u Hrvatskoj, bez potrebe za obilaženjem šaltera, te se nacionalnom iskaznicom za osobe s invaliditetom ostvaruju sve povlastice u četiri područja – željezničkom i pomorskom putničkom prijevozu, pri korištenju autocesta i uporabi javnih cesta, no, to kod nekih naših sugovornika nije bio slučaj.

Jedan od naših sugovornika, koji je stopostotni invalid, dobio je tu famoznu Europsku iskaznicu, ali i obavijest kako mora predočiti posljednji nalaz o invalidnosti. To je još prije tri mjeseca i učinio, ali do današnjeg dana nije dobio nikakvu povratnu informaciju. Tako da mu ta nova iskaznica baš i ne pomaže pri ostvarivanju povlastica, koje zakonom osobama s invaliditetom pripadaju.

Druga osoba koja nam se obratila, ima osamdeset postotni invaliditet, a invalidska iskaznica, važeća mu je još samo mjesec dana, kako novu nikada nije zaprimio, dosad je na raznorazne cestarine i tunelarine, kojih je ranije inače bio oslobođen, potrošio nekoliko stotina eura. Veli nam, kako je klasično da u ovoj državi, vladajući, rade sve kako bi još više oštetili one najnemoćnije, a to su osobe i s invaliditetom i umirovljenici. "Koriste našu nemoć, a kod mnogih i neznanje ili teško snalaženje u birokraciji, i nanose nam svakodnevne financijske i ostale patnje" govori nam.

Pokazuje nam dopis u kojemu stoji da ga "s radošću obavještavaju kako su objavljeni pravilnici za Europsku i Nacionalnu iskaznicu te Europsku parkirališnu kartu osoba s invaliditetom. U novoj će godini biti pokrenuta obrada podataka po službenoj dužnosti, sukladno Zakonu o povlasticama u prometu". Još mu javljaju da ponovno pošalje koji mu je stupanj funkcionalnog oštećenja. Iako je to učinio prije tri mjeseca, još mu nije stigao nikakav odgovor.

Foto:Mirovina.hr

U dopisu, koji je zaprimio, podebljanim slovima stoji i sljedeća rečenica:  VAŽNO: Dodjela prava na povlastice u području mobilnosti odvija se u potpunosti digitalnim putem, bez potrebe obilaženja šaltera i institucija. Osobama s invaliditetom isprave će biti poslane na njihovu adresu prebivališta u Republici Hrvatskoj.

Što bi značilo da pošalje masu dokaza i nalaza, ali isto tako, da će i bez toga nove iskaznice biti poslane na adresu osobe s invaliditetom. Pa se gospodin pita, što je istina i kako da postupi?

Također važno za spomenuti, je i to, da je taj dopis poslan još u prosincu mjesecu prošle godine, a postojeći, već izdani dokumenti, rješenja te parkirališne karte vrijede do 15. svibnja 2024.
Kontaktirali smo i Labinsku udrugu Osoba s invaliditetom, gdje su nam potvrdili, kako im se mnogi obraćaju i traže pomoć. Priznaju nam kako u dopisima piše jedno, no, kad se poneki njihovi članovi obraćaju Registru osoba s invaliditetom ili Ministarstvu mora, prometa i infrastrukture, tu često nastaju nejasnoće i zastoji.

I naši su nam sugovornici pohvalili osoblje Udruge Osoba s invaliditetom Labin, te istakli kako kod njih mogu uvijek dobiti savjete i pomoć. Za kraj, svi oni koji s novim zakonom i iskaznicama imaju problema, mogu također kontaktirati labinsku udrugu, ili potražiti više informacija na linku OVDJE i OVDJE.

(Adriano Šćulac) 12.04.2024/09:07