Čitateljica:`Epidemiologinja kasni, neljubazno se odnosi prema pacijentima i u par sekundi postavlja „dijagnoze operativne naravi`

U redakciju 5portala stigla je pritužba čitateljice na organizaciju rada Epidemiološke službe Doma zdravlja Labin. Čitateljica, čiji su podaci poznati redakciji, ukazuje na ograničeno radno vrijeme epidemiološke službe, kašnjenje liječnice te, kako navodi, neprimjeren odnos prema pacijentima i vrlo kratke preglede tijekom kojih su joj navodno postavljane različite zdravstvene procjene.

Radi cjelovitog informiranja javnosti, njezinu primjedbu prenosimo u izvornom obliku:

Poštovano uredništvo,

Obraćam vam se u ime ogorčenih građana Labina i šire okolice koji su prepušteni kaosu u Domu zdravlja Labin, točnije odjelu Epidemiološke službe.

Svi znamo da Labin trenutno nema stalnog epidemiologa i da liječnica dolazi na zamjenu iz drugog grada, no ono što tamo doživljavamo prešlo je granice profesionalnosti i poštovanja.

Službeno radno vrijeme za preglede i izradu sanitarnih knjižica trenutno je četvrtkom od 8:00 do 9:30 sati. Dakle, svega 90 minuta u tjednu za cijeli Labin i okolicu.

Meni je osobno bio već treći pokušaj da obavim taj obični administrativno-zdravstveni pregled.

Prvi put liječnica je stigla u 8:40, (navodno je tog dana sa radom trebala početi u 8:30, ne u 8:00). Zbog većeg broja ljudi ispred mene i obaveze povratka na posao nisam stigla doći na red u predviđenom terminu. Sanitarni tehničar mi tada nije znao reći kada će ponovno doći (tada se još nije spominjao svaki četvrtak u tjednu).

Drugi put sam došla nasumično, epidemiologa nije bilo no rečeno mi je da će doći u četvrtak u vremenu od 8:00-9:30.

U trećem pokušaju, dočekao me potpuni apsurd. Ispred ordinacije se već u ranim jutarnjim satima stvorio dugačak red građana. Liječnica se ponovno udostojila pojaviti tek u 8:40 sati. Prolazeći kroz veliku gužvu na stubištu, jedna joj je gospođa u redu (ne znajući da se radi o liječnici) dobacila da bi trebala stati u red kao i svi ostali. Na to je dotična liječnica bahatim tonom odgovorila da je ona doktorica i poručila: „Obzirom koliki je red, vi sigurno nećete biti pregledani do 9:30!“

Jasno nam je da liječnica putuje, ali ako je termin već srezan na samo sat i pol vremena tjedno, minimum poštovanja prema pacijentima bio bi doći na vrijeme. Da stvar bude gora, u taj isti minijaturni termin natrpani su bili učenici prvih razreda ugostiteljskog smjera srednje škole. Ta su djeca morala doći u pratnji roditelja, (takva je procedura), izgubiti prva tri sata nastave, a roditelji izostati s posla. Neki od njih su došli već u 6:00 ujutro kako bi osigurali prolaz.

Pregledi koji bi trebali biti stručni pretvorili su se u apsurdnu traku. Liječnica pokazuje potpuni izostanak profesionalizma i osnovne kulture, a njezine „ekspresne dijagnoze“ šokirale su sve koji su izlazili iz ordinacije. Na temelju doslovno nekoliko sekundi površnog pregleda usne šupljine, pacijentima redom dijagnosticira: gnojne angine, tešku anemiju, kronične probleme s pušenjem (čak i zakletim nepušačima!), upale sinusa te hitnu potrebu za operacijom gornjih dišnih puteva.

Postavlja se pitanje: imamo li u Labinu vrhunskog vidovnjaka ili osobu koja obezvrjeđuje liječničku struku i provodi samovolju nad građanima koji samo žele odraditi svoju zakonsku obavezu.

Zar je puno tražiti da se Labinu osigura dostojanstvena satnica i liječnik koji poštuje svoje radno vrijeme, svoj poziv i, prije svega, pacijente.

Pohvala sanitarnom tehničaru koji je u točno vrijeme na svom radnom mjestu i smireno vrši prijem s pacijentima. (5p) 17.09.2026./20:45